Grupo Estrella
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
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| 9 a.m.–6 p.m. | 9 a.m.–6 p.m. | 9 a.m.–6 p.m. | 9 a.m.–6 p.m. | 9 a.m.–6 p.m. | Cerrado | Cerrado |
Grupo Estrella se presenta como una opción accesible para quienes buscan préstamos en Burbank, California. Ubicada en el segundo piso de 2929 Floyd St, la agencia ofrece asistencia para diferentes necesidades financieras con un enfoque en la rapidez y eficiencia en la atención al cliente. Los visitantes destacan la importancia de mejorar las señales para identificar correctamente el edificio, lo que facilitaría la llegada de nuevos clientes.
La agencia cuenta con un equipo que se esfuerza por brindar un servicio profesional y respetuoso. Muchos usuarios han resaltado la ayuda proporcionada por sus agentes, quienes guían durante el proceso de solicitud de préstamos. Grupo Estrella se esfuerza en hacer que la experiencia sea clara y sencilla, ajustándose a las necesidades de cada cliente mientras navegan por sus opciones de financiamiento.
Servicios
- 👍 Préstamos personales
- 👍 Préstamos rápidos
- 👍 Asesoría financiera
- 👍 Trámites de préstamos
 Puntos Buenos |  Quejas |
|---|---|
| Excelente atención al cliente, con personal respetuoso y profesional. | Dificultades con la señalización del edificio, lo que puede causar confusión. |
| Proceso de préstamo rápido y eficiente. | Malas experiencias con el servicio al cliente, incluyendo llamadas colgadas. |
| Gerson es altamente recomendado por su ayuda y disposición. | Quejas sobre la falta de capacitación en atención al cliente. |
| La empresa es considerada profesional y brinda asistencia paso a paso. | Demoras en la resolución de trámites, causando frustración a los clientes. |
| Clientes satisfechos que regresan por el buen servicio. | Preocupaciones sobre la privacidad y el manejo de información personal. |