OneMain Financial
Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
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8:30 a.m.–5:30 p.m. | 9 a.m.–5:30 p.m. | 8:30 a.m.–5:30 p.m. | 9 a.m.–5:30 p.m. | 8:30 a.m.–5:30 p.m. | Cerrado | Cerrado |
OneMain Financial es una agencia de préstamos ubicada en Cicero, Nueva York. Ofrece una variedad de opciones de financiamiento para satisfacer las necesidades de los clientes. Algunos usuarios destacan su capacidad para procesar solicitudes rápidamente, lo que puede ser esencial en situaciones de emergencia, como gastos médicos o viajes inesperados. Sin embargo, también han surgido preocupaciones sobre el servicio al cliente, ya que algunas experiencias han sido negativas debido a la falta de comunicación y el manejo de las solicitudes.
Los horarios de atención son flexibles, con apertura de lunes a jueves, lo que permite a los clientes visitar la oficina en momentos convenientes. A pesar de las críticas, algunos clientes elogian la eficacia y la rapidez del proceso, agradeciendo la asistencia personalizada que han recibido. En general, OneMain Financial presenta una mezcla de comentarios que reflejan la importancia de la atención al cliente en el sector de los préstamos.
Servicios
- 👍 Préstamos personales
- 👍 Préstamos para automóviles
- 👍 Préstamos para negocios
- 👍 Préstamos a corto plazo
- 👍 Préstamos con mal crédito
Puntos Buenos | Quejas |
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OneMain Financial es rápido en procesar solicitudes de préstamos, lo que puede ser crucial en situaciones de emergencia. | El servicio al cliente ha sido criticado, con experiencias negativas reportadas por varios clientes, incluyendo falta de comunicación y trato poco profesional. |
Algunos empleados, como Julio, son elogiados por su atención al cliente y su capacidad para ayudar a los solicitantes a completar sus aplicaciones a tiempo. | Algunos clientes han experimentado problemas con la aprobación de préstamos, como la necesidad de un vehículo que no se mencionó inicialmente. |
La compañía ha sido un salvavidas para algunos clientes en momentos difíciles, permitiéndoles acceder a fondos necesarios rápidamente. | La falta de seguimiento en las solicitudes de préstamos ha llevado a frustraciones, con aplicaciones que 'expiran' sin aviso adecuado. |